topgreen.pt | 78,999円 _様専用ページ(到着物の梱包状態の確認)

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商品詳細

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商品の状態全体的に状態が悪い

CD
CD・DVD・ブルーレイ
K-POP・アジア
画像1~3のような状態で宅配ボックスに届いていました。
取引ページの確認事項3点について、こちらのコメントもしくは取引ページからお返事をお願いします。

尚、今のところ外傷はありませんが、画像4のような梱包ですと品物がきちんと守られておらず、傷が付く可能性が高いです。こちらの梱包もとてもショックです。

お返事よろしくお願いいたします。
_様専用ページ(到着物の梱包状態の確認) 画像1

_様専用ページ(到着物の梱包状態の確認) 画像2

_様専用ページ(到着物の梱包状態の確認) 画像3

_様専用ページ(到着物の梱包状態の確認) 画像4

  • 商品満足度

    4.9
  • 採点分布

    515件)
    • 5つ★
      0%
    • 4つ★
      100%
    • 3つ★
      0%
    • 2つ★
      0%
    • 1つ★
      0%
    5

    承知しました。 取り急ぎ今回は、専用箱の破損が酷いことが主なクレームの理由ですので、返品の有無についてはヤマト運輸の対応次第とさせていただきます。

    4.9

    この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 取引メッセージで送った通りになりますが、4枚目につきましてはこちらの不十分な梱包が原因であったと認識しております。返品希望の場合は問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 ご迷惑おかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。